Alle geforderten Dienstleistungen in den
Bereichen Beratung, Entwicklung, Programmierung, Zoll/Außenhandel und
EDI-Integration bieten wir Ihnen zu attraktiven Konditionen auch als Remote Services
für die Branchen Automotive, Handel, Elektronik, Hausgeräte, Consumer,
Industrie, Energiewirtschaft an.
Leistungsumfang
Support-Dienstleistungen
Fachliche Unterstützung in den Bereichen
JIT/JIS, SD, MM, WM und GTS
Unterstützung beim Customizing
Problem- und Fehleranalyse
Keep-System-Running-Support (auch außerhalb der
üblichen Geschäftszeiten)
Unterstützung bei Produktivsetzung (bei
Neueinführung oder Aktivierung neuer Komponenten)
Anwendungs-/Modulbetreuung (1st, 2nd und 3rd
Level)
Remote Beratung
SAP ERP Module JIT/JIS, SD, MM, WM
Prozess Aufnahme/Definition
Prozess Customizing
Prozess Test
EDI-Beratung
Mapping-Vorgaben
Mapping
Integration der Nachrichten ins SAP bzw. aus dem
SAP System heraus
SPEEDI
Ermittlung für Prozess notwendige SPEEDI-Komponenten
Konfiguration und Customizing der entsprechenden
SPEEDI-Komponenten
Remote Services
SAP Basisberatung
Berechtigungen
Benutzerverwaltung
Transportwesen
Performance Analyse
Erarbeitung von Anforderungsdefinitionen,
Konzepten für die Umsetzung neuer Prozesse und Übergabe dieser an die
Entwicklung
Wenn ein Problem auftritt, dann erreichen Sie
uns. Wir sprechen Ihre Sprache und Sie müssen unseren Backoffice-Experten nicht
erst erklären, wer Sie und Ihre Firma eigentlich sind und wie Ihre SAP Prozesse
laufen.
Wir pflegen mit unseren Kunden und deren Ansprechpartnern
in den weltweiten Lokationen eine vertrauensvolle Partnerschaft und sind mit
deren Produktionsumgebungen bestens vertraut. Dadurch erhalten sie bei Anfragen
und Problemstellungen kompetente und schnelle Hilfe.
Unsere Kunden attestieren dem WSW-Backoffice-Team
hervorragenden Service und Support. Bei dem WSW-Backoffice sind Sie in besten
Händen.
